يهمنا إرضاء عملاؤنا وتقديم تجربة تسوق إلكترونية متميزة، لذلك فأن جميع المنتجات التي تم شراؤها من المتجر يمكن استبدالها وارجاعها وفق الشروط التالية:
- وجود عيب او خلل مصنعي بالمنتج.
- في حال انك استملت منتج خاطئ فلا يحق لك فتحه او استخدامه واذا تم فتحه او استخدامه او تعرضة تغليفة المنتج لاي ضرر فيحق لنا عدم استبداله او استرجاعه بالمنتج الصحيح الذي طلبته.
-في حال كان الشحن او التوصيل مجاناً واراد العميل استرجاع المنتج يخصم مبلغ الشحن او التوصيل الاول ولا يحق للعميل المطالبة به
- لن يتم استرداد رسوم الشحن او التوصيل التي دفعتها عند الطلب.
- يحق لك استبدال المنتج خلال يوم فقط من تاريخ وصول الطلب
- لايمكن استبدال او استرجاع اي منتجات مخفضة بإستخدام كوبون تخفيض لأي سبب من الاسباب الا في حال وجود عيب مصنعي في المنتج
تتحمل جميع تكاليف الشحن في بداية الطلب وعند الاسترجاع او الاستبدال بجميع الاحوال ماعدا اذا كان المنتج به عيب مصنعي
